Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Psychotherapeutische Praxis Bianca Knauer
Dipl.-Psych. Bianca Knauer
Ärztehaus Biesenthal
Ruhlsdorfer Straße 4
16359 Biesenthal

Telefon: 0178 / 4863933
E-Mail: bianca.knauer@praxisknauer.de

Diese Datenschutzerklärung betrifft die Website und die erste Kontaktaufnahme. Über die Verarbeitung von Patientendaten im Rahmen einer Behandlung wird gesondert informiert.

2. Aufruf der Website und Server-Protokolldaten

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten an den Webserver übermittelt. Je nach Konfiguration des Hosting-Anbieters können insbesondere folgende Daten in Server-Protokolldateien verarbeitet werden:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite beziehungsweise Datei,
• übertragene Datenmenge und Server-Statuscode,
• Referrer-URL,
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und technisch zuverlässigen Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb dieser Website.

Empfänger können der Hosting-Anbieter und beauftragte IT-Dienstleister sein. Die Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn dies zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls oder aufgrund gesetzlicher Pflichten notwendig ist.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen mitgeteilten Angaben verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten, eine mögliche Behandlung anzubahnen und die weitere Kommunikation zu führen.

Rechtsgrundlage ist, soweit die Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungsverhältnisses gerichtet ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse besteht in der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Soweit Sie Gesundheitsdaten mitteilen und deren Verarbeitung für die gesundheitliche Versorgung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Die berufsrechtliche Schweigepflicht bleibt unberührt.

Bitte senden Sie über eine gewöhnliche E-Mail keine ausführlichen medizinischen Unterlagen oder besonders sensiblen Informationen, sofern nicht zuvor ein geeigneter sicherer Übermittlungsweg vereinbart wurde.

Korrespondenz wird gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Führt die Kontaktaufnahme zu einem Behandlungsverhältnis, gelten für die Behandlungsdokumentation die hierfür maßgeblichen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

6. Kontaktformular

Über das Kontaktformular können Sie eine Anfrage an die Praxis senden. Verarbeitet werden die von Ihnen eingegebenen Angaben, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kostenträger und Nachricht. Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet.

Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Kontaktaufnahme und gegebenenfalls der Anbahnung eines Behandlungsverhältnisses. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf die Anbahnung eines Behandlungsverhältnisses gerichtet ist. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.

Soweit Sie freiwillig Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten mitteilen, erfolgt deren Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Soweit die Verarbeitung im Rahmen gesundheitlicher Versorgung erforderlich ist, kann sie zusätzlich auf Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG gestützt werden. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Formulardaten werden auf dem Webserver geprüft und anschließend als E-Mail an die Praxis übermittelt. Eine Speicherung in einer eigenen Formulardatenbank findet nicht statt. Empfänger sind die Praxis sowie die eingesetzten Hosting- und E-Mail-Dienstleister, soweit dies für die technische Übermittlung erforderlich ist. Diese Dienstleister können Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO verarbeiten.

Die Übertragung vom Browser zum Webserver muss über HTTPS erfolgen. Die anschließende E-Mail-Übermittlung ist transportverschlüsselt möglich, jedoch nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt. Bitte übermitteln Sie daher keine Befunde, Arztbriefe oder ausführlichen medizinischen Informationen über das Formular.

Zur Abwehr automatisierter Eingaben werden ausschließlich lokale technische Prüfungen eingesetzt, insbesondere ein unsichtbares Kontrollfeld, Plausibilitätsprüfungen und eine zeitliche Begrenzung wiederholter Übermittlungen. Es wird kein externer CAPTCHA- oder Trackingdienst eingebunden.

Die eingegangene Nachricht wird gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Kommt ein Behandlungsverhältnis zustande, können die Angaben in die Behandlungsdokumentation übernommen werden; dann gelten die dafür maßgeblichen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannte Verantwortliche wenden. Gesetzliche Einschränkungen, insbesondere aufgrund berufsrechtlicher Schweige- und Aufbewahrungspflichten, bleiben unberührt.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für die Praxis ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Telefon: 033203 / 356-0
E-Mail: Poststelle@LDA.Brandenburg.de
Web: www.lda.brandenburg.de